.png)
まずはお試しから
Klaviyoを
ご利用の方へ
マーケティングでの活用
Klaviyoのセグメントを活かして、
一人ひとりに最適なLINE配信を。
Klaviyoで設計したVIP層、リピーター、休眠顧客などのセグメントを、そのままLINE配信にも活用。メールが読まれにくい層にも、開封率の高いLINEで確実にメッセージを届けられます。
拡大する
友だち追加の流入経路の特定
LP、SNS、セミナーなどの流入経路をShopify、Klaviyo、HubSpotに保存。マーケティング施策やプロモーションの効果測定に活用できます。
拡大する
顧客データでのセグメント配信
お客さまの行動データやLINEの反応履歴、Lumo上のタグ管理を活用し、配信対象を絞り込み。興味や状況に合ったメッセージを届けられます。
拡大する
閲覧履歴からのリマインド配信
ShopifyやKlaviyoの閲覧履歴から関心の高い商品をLINEで自動配信。気になっていた商品を自然に思い出してもらえます。
拡大する
購入・発送を起点にしたシナリオ配信
Shopifyの購入完了や発送情報をトリガーに、シナリオ配信が可能。購入後のフォローや関連商品の案内までスムーズに行えます。
拡大する
カート落ち・購入途中のフォロー配信
Shopifyのカート状況や購入途中の離脱を起点に、LINEで自動フォロー。購入を迷っているお客さまを適切なタイミングで後押しできます。
拡大する
メッセージ配信のA/Bテスト
複数のパターンでメッセージを配信して効果を検証。顧客が求める情報配信のパターンを見極め、社内でナレッジ化できます。
拡大する
再入荷通知
Shopifyの在庫情報と連携し、再入荷時にLINEで自動通知。購入意欲が高いお客さまを逃さずアプローチできます。
拡大する
AIによる配信メッセージ生成
過去の配信データをもとに、お客さまに最適なメッセージを生成。配信タイミングの提案や配信準備まで自動で行い、配信業務の手間を軽減します。
ツール連携
Shopify連携でさらに便利に
Shopify × LINE連携
Shopifyの購入履歴やLINEの配信履歴など顧客データをまとめて有効活用。ShopifyとLINEを行き来せず、配信やチャット対応、企画検討もLumoひとつで完結できます。
安心の導入・運用
HubSpot出身のエンジニアやスタッフがサポートします
担当者が2か月間伴走して導入をサポート
定期的なミーティングやメールを通して、操作の疑問や質問へしっかり回答。オンラインで操作マニュアルも公開しています。有償プランのお客さまは、導入支援後もEメールおよび管理画面のチャットからテクニカルサポートにお問い合わせいただけます。
1回目
ヒアリング
- 各種ツールのご利用状況
- 目標のLINE配信スケジュール
- その他ご不安なこと
2回目〜4回目
設計・実装
- 初期設定の実施
- LINE配信メッセージの構築
- 自動化ルールの設計・構築
5回目〜6回目
運用開始の準備
- Q&Aセッション
- 今後推奨する機能のご提案
長年の運用実績に裏打ちされた信頼性の高いソフトウェアです
Lumoは、前身プロダクト「LITTLE HELP CONNECT」で長年培った運用の知見を活かし、HubSpotを熟知したエンジニアリングチームが開発しています。「LINEヤフー認定テクノロジーパートナー」「HubSpot認定テクノロジーパートナー」として認定されており、企業水準のセキュリティ基準も満たしています。
LINEヤフー認定
テクノロジーパートナー
HubSpot認定
テクノロジーパートナー
-
Security 01
当社のソフトウェアはGoogle Cloud Platformで安全に運用しています。
-
Security 02
すべての通信は暗号化され保護されています（SSL）。
-
Security 03
.svg)
データは自動で継続的にバックアップされています。
-
Security 04
個人情報の取り扱いについては第三者機関からの認証を受けています。
-
Security 05
データは契約単位で管理され、外部AIモデルの再学習には利用されません。
-
Security 06
AI処理はGemini Enterprise Agent Platform上で安全に実行しています。
セキュリティに関する情報はこちら
AIエージェントや顧客データも適切に管理しています。詳細はセキュリティページや資料にてご確認いただけます。
よくある質問
サービスに関する質問
Lumoの利用を開始すると、ユーザーがLINE公式アカウントを友だち追加したタイミングや、LINE公式アカウントにリプライを送ったタイミングでLumoに友だちレコードが作成されます。その後、Klaviyoの顧客プロファイルにカスタムプロパティとしてLumoのIDが自動で記録され、LumoとKlaviyoのデータが紐づきます。
はい、可能です。Klaviyoで設計したセグメント(VIP顧客、休眠顧客、カート放棄者など)をLumoに同期し、LINE配信の対象としてそのまま活用できます。既存の資産を無駄にせず、LINEというチャネルに拡張する形でご利用いただけます。
Klaviyoのセグメントとの連携により、配信対象の重複を避けた運用が可能です。例えば「メールを開封した顧客にはLINEを送らない」「LINEで反応した顧客はメールから除外する」といった出し分けを設計できます。
はい、可能です。すでに連携済みのKlaviyo×Shopifyの構成に、LINEを後付けする形で導入いただけます。Klaviyo側で設計済みのShopify連動フロー(カート放棄・再入荷・発送通知など)からLumoを呼び出せば、使い慣れたフローのままLINE配信が可能です。
いいえ。お客さまの許可なくLumoが処理を実行することはありません。配信内容や施策は、ユーザーが確認したうえで送信できる設計になっています。
AIは各会話（チャットルーム）ごとに、直近のやり取りを参照して回答・提案を行います。会話の履歴は同一チャットルーム内に限定されるため、他の会話の内容が混ざることはありません。 また、顧客向けAI（カスタマーエージェント）では、事前に登録したナレッジ（FAQや商品情報など）も参照して回答を生成します。
TRIAL
まずは無料で、
Lumoの効果を
確かめてみませんか？
LINE接続完了まで最短5分・
クレジットカード登録不要！
登録することで、以下に同意したものとみなします。