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機能 1
LINE×Shopify顧客データから
配信の「誰に・何を・いつ」まで提案
LINEの開封・クリック率や、Shopifyの購入履歴やカート落ちなどのデータを横断して分析。反応率の高いセグメントや配信内容、配信タイミングまで提案。確度の高いお客さまを見逃しません。
Shopifyを
ご利用の方へ
Shopify×LINE連携で
売上につながる
LINEマーケティングを
よくあるお悩み
こんなお悩みのある方
01
配信・チャットの悩み
お客さまに響く配信内容や
タイミングを知りたい…
02
データ活用の悩み
購入データとLINEデータを
つなげてもっと活かしたい…
03
施策改善の悩み
次の施策が思いつかない、
誰かに相談したい…
04
業務効率化の悩み
業務や配信を自動化したいけど、
そこまで手が回らない…
Lumoとは
AIエージェントが
あなたの
マーケティング担当者に
Shopifyのアカウントを選ぶだけで簡単連携
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LINE×Shopify顧客データから
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機能 2
もう一人で悩まない
AIエージェントが企画の
壁打ち相手に企画に行き詰まったときは、AIエージェントが施策を提案。「初回購入者をリピーター化する導線設計」「LINE友だちの休眠予兆検知と掘り起こし施策」などLINE・Shopifyデータを活用した施策を提案します。
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機能 3
作業の自動化も
AIエージェントのアシストで楽々実現本来なら自分でワークフロー化しなければいけない作業もAIエージェントが操作をサポート。「条件ごとの自動応答」「シナリオ配信」なども、煩雑な操作なしで簡単に実現できます。
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機能 4
LINEチャット対応はLumoで完結
過去履歴を踏まえて返信文を作成購入状況や過去のやりとりに関するチャットが届いても、そのたびにShopifyを確認する必要はありません。過去のLINEチャット文とShopifyの購入データを分析し、履歴を踏まえた返信文を提案します。
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機能一覧
ShopifyとLINEを
連携して、
LINEの機能を
拡張して便利に使えます
メッセージ配信
拡大する
AIによる配信メッセージ生成
過去の配信データをもとに、お客さまに最適なメッセージを生成。配信タイミングの提案や配信準備まで自動で行い、配信業務の手間を軽減します。
拡大する
顧客データでのセグメント配信
お客さまの行動データやLINEの反応履歴、Lumo上のタグ管理を活用し、配信対象を絞り込み。興味や状況に合ったメッセージを届けられます。
拡大する
メッセージのシナリオ配信
ユーザーの属性や閲覧履歴などのアクティビティをもとに自動でメッセージ配信。業務の効率化と顧客体験の向上を両立します。
分析
拡大する
AIによる顧客属性の分析・提案
ShopifyやHubSpotの顧客データをもとに、AIが購入履歴や行動傾向を分析。セグメント設計や配信内容を提案します。
拡大する
AIによる配信結果の分析・提案
配信のクリック率、開封率などをAIが分析。反応率の高い曜日・時間帯・内容など、成果につながりやすい配信パターンを見つけ出します。
拡大する
AIによる施策提案
分析結果から次のアクションを提案。配信施策の検討時には、AIエージェントに相談しながら、次に試す施策や配信内容を検討することも可能です。
自動化
拡大する
カート落ち・購入途中のフォロー配信
Shopifyのカート状況や購入途中の離脱を起点に、LINEで自動フォロー。購入を迷っているお客さまを適切なタイミングで後押しできます。
拡大する
再入荷通知
Shopifyの在庫情報と連携し、再入荷時にLINEで自動通知。購入意欲が高いお客さまを逃さずアプローチできます。
拡大する
購入・発送を起点にしたシナリオ配信
購入完了や発送情報をトリガーに、シナリオ配信が可能。購入後のフォローや関連商品の案内までスムーズに行えます。
チャット
拡大する
AIによるチャット文自動生成
お客さまとのLINEチャットデータを分析し、これまでの文脈やお客さまの特性に合わせた返信文を生成。返信に悩む時間を減らせます。
拡大する
1:1チャット
LINEの友だちと1:1でチャットができ、履歴をHubSpotに記録。顧客とのやりとりを操作画面でまとめて閲覧できます。
拡大する
モバイルチャットアプリ
専用のモバイルチャットアプリで、外出先からでも素早く顧客対応。ユーザー情報の確認や「要対応」などのタグ管理も可能です。
ツール連携
HubSpot連携でさらに便利に
HubSpot×LINE連携
HubSpotに蓄積された顧客情報や対応履歴をもとに、LINEでのメッセージ配信・1:1対応・自動化を実現。マーケティングからカスタマーサポートまで、HubSpotのデータを活かしたLINE活用が可能です。
HubSpot連携についてはこちら
セキュリティ
長年の運用実績に裏打ちされた
信頼性の高いソフトウェアです
Lumoは、前身プロダクト「LITTLE HELP CONNECT」で長年培った運用の知見を活かし、HubSpotを熟知したエンジニアが開発しています。「LINEヤフー認定テクノロジーパートナー」「HubSpot認定テクノロジーパートナー」として認定されており、企業水準のセキュリティ基準も満たしています。
LINEヤフー認定
テクノロジーパートナー
HubSpot認定
テクノロジーパートナー
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Security 01
当社のソフトウェアはGoogle Cloud Platformで安全に運用しています。
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Security 02
すべての通信は暗号化され保護されています（SSL）。
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Security 03
データは自動で継続的にバックアップされています。
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Security 04
個人情報の取り扱いについては第三者機関からの認証を受けています。
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Security 05
データは契約単位で管理され、外部AIモデルの再学習には利用されません。
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Security 06
AI処理はGoogle Cloud Vertex AI基盤上で安全に実行しています。
セキュリティに関する資料はこちら
AIエージェントや顧客データも適切に管理しています。詳細は資料にてご確認いただけます。
TRIAL
まずは無料で、
Lumoの効果を
確かめてみませんか？
LINE接続完了まで最短5分・
クレジットカード登録不要！
登録することで、以下に同意したものとみなします。
よくある質問
サービスに
関する質問
購入履歴、購入回数、カート落ち、閲覧履歴、顧客タグなどのデータを活用できます。これらをLINEの友だち属性・LINEの開封率・クリック率などのデータとあわせて分析し、配信内容や配信先の判断に活かせます。
Shopifyのアカウントを選択するだけで簡単に連携できます。連携後は、LINE配信やチャット対応をすぐに始められます。
Shopifyの顧客IDとLINEアカウントを紐付けることができます。例えば、Shopifyサイトに設置したLINE友だち追加用のQRコードを読み取ると、Shopifyの顧客情報とLINEが自動で紐付きます。連携後は、購入履歴やカート情報をもとにしたセグメント配信など、Shopifyのデータを活かしたLINEコミュニケーションが可能になります。
ご利用中のツールや運用状況によって異なりますが、他ツールからの乗り換えやデータ移行のご相談も可能です。導入支援（オプション）をご利用いただくことで、LINE運用を含めた移行もサポートします。
AIは各会話（チャットルーム）ごとに、直近のやり取りを参照して回答・提案を行います。会話の履歴は同一チャットルーム内に限定されるため、他の会話の内容が混ざることはありません。 また、顧客向けAI（カスタマーエージェント）では、事前に登録したナレッジ（FAQや商品情報など）も参照して回答を生成します。
いいえ。お客さまの許可なくLumoが処理を実行することはありません。配信内容や施策は、ユーザーが確認したうえで送信できる設計になっています。
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