เกี่ยวกับ Lumo

เชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าจาก Klaviyo กับ LINE
สร้างประสบการณ์การสื่อสารแบบครบวงจรผ่านอีเมลและ LINE

Lumo ซิงค์เซกเมนต์และข้อมูลลูกค้าที่คุณใช้งานอยู่ใน Klaviyo ไปยัง LINE โดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่อาจไม่ตอบสนองต่ออีเมลผ่าน LINE ได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมยกระดับการสื่อสารข้ามช่องทางเพื่อเพิ่มมูลค่าตลอดอายุลูกค้า (LTV) ให้สูงสุด
Lumo คือเครื่องมือเชื่อมต่อ LINE เพียงรายเดียวที่สามารถทำงานร่วมกับ Klaviyo ได้อย่างสมบูรณ์

ภาพแสดงการจัดการข้อมูลลูกค้าจาก LINE และ Klaviyo แบบรวมศูนย์ด้วย Lumo AI Agent

การเชื่อมโยง ID

เชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าใน Klaviyo
กับ LINE User ID ได้อย่างไร้รอยต่อ

ด้วยระบบเชื่อมโยงข้อมูลลูกค้า (Identity Resolution) คุณสามารถนำประวัติการสั่งซื้อ เซกเมนต์ และข้อมูลพฤติกรรมที่จัดเก็บไว้ใน Klaviyo มาใช้สำหรับการสื่อสารผ่าน LINE ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Lumo มีหลากหลายวิธีในการเชื่อมต่อและรวมข้อมูลลูกค้าจาก Klaviyo เข้ากับข้อมูลผู้ใช้งาน LINE ช่วยให้คุณสร้างมุมมองลูกค้าแบบครบวงจร (Single Customer View) และส่งข้อความที่ตรงกับความต้องการของแต่ละบุคคลได้มากยิ่งขึ้น。

  1. Point 01

    เชื่อมต่อผ่านอีเมล

    ส่งลิงก์เฉพาะผ่านอีเมล เมื่อลูกค้าคลิกลิงก์ ระบบจะเชื่อมข้อมูลลูกค้าเข้ากับ LINE ID ทันที

  2. Point 02

    เชื่อมต่อผ่านอีเมล Klaviyo

    เพียงฝัง URL เฉพาะของ Lumo ลงในอีเมล Klaviyo ก็สามารถนำผู้ติดตามเดิมไปยัง LINE Official Account ได้อย่างง่ายดาย เมื่อผู้ใช้เพิ่มเพื่อนใน LINE แล้ว ระบบจะเชื่อมโยงโปรไฟล์ Klaviyo กับ LINE User ID โดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณสามารถใช้ข้อมูลลูกค้าเดิมในการสื่อสารผ่าน LINE ได้อย่างต่อเนื่องและแม่นยำมากยิ่งขึ้น。

  3. Point 03

    เชื่อมต่อผ่านระบบอัตโนมัติของ Klaviyo

    ใช้ Flow ที่มีอยู่ใน Klaviyo เป็นตัวกระตุ้น (Trigger) เพื่อส่งข้อมูลลูกค้าไปยัง Lumo โดยอัตโนมัติ ระบบจะใช้ข้อมูล เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ในการจับคู่และเชื่อมโยงกับบัญชี LINE ของลูกค้า ทำให้สามารถรวมข้อมูลลูกค้าและดำเนินการสื่อสารผ่าน LINE ได้อย่างแม่นยำและต่อเนื่องโดยไม่ต้องทำงานซ้ำด้วยตนเอง。

สิ่งที่แก้ไขได้

ขยายการใช้งาน Segmentation และ Customer Journey ของ Klaviyo สู่ LINE
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและผลลัพธ์ทางการตลาดสูงสุด

Marketing

ใช้ประโยชน์จาก Segmentation ของ Klaviyo
ส่งข้อความผ่าน LINE ที่เหมาะกับลูกค้าแต่ละคน

นำเซกเมนต์ที่คุณสร้างไว้ใน Klaviyo ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มลูกค้า VIP ลูกค้าซื้อซ้ำ หรือกลุ่มลูกค้าที่ไม่ได้มีส่วนร่วมมาระยะหนึ่ง มาใช้กับการส่งข้อความผ่าน LINE ได้ทันที
เข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่อาจไม่ค่อยเปิดอ่านอีเมล ด้วย LINE ซึ่งมีอัตราการเปิดอ่านข้อความสูงกว่า ช่วยให้คุณส่งสารสำคัญไปถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมสร้างประสบการณ์การสื่อสารที่ตรงใจในทุกช่วงของ Customer Journey。
การติดตามช่องทางการเพิ่มเพื่อน ขยาย
การติดตามช่องทางการเพิ่มเพื่อน

การติดตามช่องทางการเพิ่มเพื่อน

บันทึกช่องทางการเพิ่มเพื่อนจากหน้า LP, โซเชียลมีเดีย หรือสัมมนา ลงใน Shopify, Klaviyo และ HubSpot เพื่อวัดผลความสำเร็จของกิจกรรมทางการตลาดต่างๆ ได้อย่างแม่นยำ

บรอดแคสต์แยกกลุ่มจากข้อมูลลูกค้า ขยาย
บรอดแคสต์แยกกลุ่มจากข้อมูลลูกค้า

บรอดแคสต์แยกกลุ่มจากข้อมูลลูกค้า

คัดกรองกลุ่มเป้าหมายอย่างแม่นยำด้วยข้อมูลพฤติกรรมลูกค้า, ประวัติการตอบโต้บน LINE และการจัดการแท็กบน Lumo เพื่อส่งมอบข้อความที่ตรงใจและเหมาะสมกับสถานการณ์ของลูกค้าที่สุด

การส่งข้อความแจ้งเตือนจากประวัติการเข้าชม ขยาย
การส่งข้อความแจ้งเตือนจากประวัติการเข้าชม

การส่งข้อความแจ้งเตือนจากประวัติการเข้าชม

ส่งสินค้าที่ลูกค้าสนใจผ่าน LINE โดยอัตโนมัติ จากข้อมูลการเข้าชมสินค้าบน Shopify หรือ Klaviyo ช่วยให้ลูกค้านึกถึงสินค้าที่เคยสนใจได้อย่างเป็นธรรมชาติ พร้อมเพิ่มโอกาสในการกลับมามีส่วนร่วมและตัดสินใจซื้ออีกครั้ง

ส่งข้อความอัตโนมัติตามสถานะการสั่งซื้อและการจัดส่ง ขยาย
ส่งข้อความอัตโนมัติตามสถานะการสั่งซื้อและการจัดส่ง

ส่งข้อความอัตโนมัติตามสถานะการสั่งซื้อและการจัดส่ง

สามารถใช้ข้อมูลการสั่งซื้อสำเร็จหรือสถานะการจัดส่งจาก Shopify เป็นเงื่อนไขในการเริ่มต้น Flow อัตโนมัติได้ ตั้งแต่การติดตามผลหลังการซื้อ ไปจนถึงการแนะนำสินค้าที่เกี่ยวข้อง ช่วยให้การสื่อสารกับลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

การติดตามตะกร้าสินค้าที่ค้างไว้ ขยาย
การติดตามตะกร้าสินค้าที่ค้างไว้

การติดตามตะกร้าสินค้าที่ค้างไว้

ติดตามลูกค้าอัตโนมัติผ่าน LINE เมื่อมีการค้างสินค้าในตะกร้าหรือออกจากการชำระเงินกลางคันใน Shopify เพื่อกระตุ้นการตัดสินใจซื้อในช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุด

การทดสอบ A/B Test สำหรับการส่งข้อความ ขยาย
การทดสอบ A/B Test สำหรับการส่งข้อความ

การทดสอบ A/B Test สำหรับการส่งข้อความ

ทดสอบประสิทธิภาพด้วยการส่งข้อความหลายรูปแบบ เพื่อค้นหาว่าข้อมูลแบบใดที่ลูกค้าต้องการมากที่สุด และนำผลลัพธ์มาสร้างเป็นองค์ความรู้เพื่อพัฒนาแคมเปญต่อๆ ไป

การแจ้งเตือนสินค้าเติมสต็อก ขยาย
การแจ้งเตือนสินค้าเติมสต็อก

การแจ้งเตือนสินค้าเติมสต็อก

เชื่อมต่อกับข้อมูลสต็อกใน Shopify เพื่อส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติผ่าน LINE เมื่อสินค้ากลับมาจำเพาะ ช่วยให้ไม่พลาดโอกาสในการขายกับลูกค้าที่มีความต้องการซื้อสูง

การสร้างข้อความบรอดแคสต์ด้วย AI ขยาย
การสร้างข้อความบรอดแคสต์ด้วย AI

การสร้างข้อความบรอดแคสต์ด้วย AI

สร้างข้อความและแนะนำเวลาที่เหมาะสมที่สุดโดยอัตโนมัติจากข้อมูลย้อนหลัง ตั้งแต่การวิเคราะห์ไปจนถึงการเตรียมส่ง ช่วยลดขั้นตอนและภาระงานในการบรอดแคสต์

เสียงจากลูกค้า

  1. 顧客データの管理工数が削減した

    友だち追加が行われやすい経路を特定できるのが便利。ユーザーに喜んでもらえるコンテンツ作成にリソースを再分配できました。ペルソナやカスタマージャーニーの見直しにも活用しています。

    プログラミングスクールD社

  2. 顧客データの管理工数が削減した

    友だち追加が行われやすい経路を特定できるのが便利。ユーザーに喜んでもらえるコンテンツ作成にリソースを再分配できました。ペルソナやカスタマージャーニーの見直しにも活用しています。

    プログラミングスクールD社

CONTACT

อย่ารอช้า!
เริ่มทดลองใช้ฟรีวันนี้
ให้ Lumo ขับเคลื่อนการตลาด LINE ของคุณ

เชื่อมต่อ LINE ได้ภายใน 5 นาที・
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต!

ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
ดาวน์โหลดเอกสาร

รับข้อมูลแนะนำฟีเจอร์ของ Lumo
และเคสความสำเร็จที่น่าสนใจได้ฟรี

การเชื่อมต่อระบบ

ใช้งานได้สะดวกยิ่งขึ้นด้วยการเชื่อมต่อ Shopify

การเชื่อมต่อ Shopify × LINE

×

ใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าอย่างเต็มที่ ทั้งประวัติการซื้อจาก Shopify และประวัติการรับข้อความจาก LINE คุณสามารถบรอดแคสต์ ตอบแชท และวางแผนกลยุทธ์ได้ครบจบใน Lumo เพียงที่เดียว โดยไม่ต้องสลับหน้าจอไปมา

รายละเอียดการเชื่อมต่อ Shopify

การติดตั้งและการใช้งานอย่างปลอดภัย

ให้การสนับสนุนโดยทีมวิศวกรและทีมงานที่เคยทำงานที่ HubSpot

ทีมงานผู้เชี่ยวชาญพร้อมดูแลเคียงข้างคุณตลอด 2 เดือนในช่วงเริ่มต้น

ตอบข้อสงสัยและคำถามในการใช้งานอย่างละเอียดผ่านการประชุมและอีเมลตามระยะเวลาที่กำหนด พร้อมทั้งมีการเผยแพร่คู่มือการใช้งานออนไลน์ สำหรับลูกค้าแพ็กเกจแบบชำระเงินสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคผ่านอีเมลและแชทบนหน้าจอจัดการได้แม้หลังสิ้นสุดการช่วยเหลือในช่วงติดตั้งต้นแล้วก็ตาม

ครั้งที่ 1

คุ้มคุยรายละเอียด

  • ตรวจสอบสถานะการใช้งานเครื่องมือต่างๆ
  • กำหนดเป้าหมายและตารางการส่งข้อความ LINE
  • ตอบข้อสงสัยและจัดการความกังวลอื่นๆ
ครั้งที่ 2〜4

การออกแบบและวางระบบ

  • การดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้น
  • การสร้างและตั้งค่าข้อความสำหรับส่ง LINE
  • การออกแบบและสร้างกฎการทำงานอัตโนมัติ
ครั้งที่ 5〜6

ารเตรียมความพร้อมก่อนเริ่มใช้งานจริง

  • ช่วงถาม-ตอบ (Q&A)
  • การแนะนำฟีเจอร์ที่ควรใช้ในอนาคต

ซอฟต์แวร์ที่ได้รับการยอมรับในด้านความเชี่ยวชาญและความน่าเชื่อถือ

Lumo พัฒนาโดยทีมวิศวกรที่มีความเชี่ยวชาญในการใช้งาน HubSpot พร้อมต่อยอดองค์ความรู้และประสบการณ์จากผลิตภัณฑ์รุ่นก่อนอย่าง LITTLE HELP CONNECT
ในฐานะ HubSpot App Partner และ LINE Technology Partner อย่างเป็นทางการ
เราปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยระดับองค์กร เพื่อมอบสภาพแวดล้อมที่มั่นคงและปลอดภัยให้กับธุรกิจของคุณ

260225_partner_program_badge_13_tech_communication_advanced 1

พันธมิตรทางเทคโนโลยีของ LINE

img-award-rising-magenta

พันธมิตรแอปที่ได้รับการรับรองจาก HubSpot

  1. Security 01
    Frame 1000007996

    ซอฟต์แวร์ของเราดำเนินงานอย่างปลอดภัยบนระบบ Google Cloud Platform (GCP)

  2. Security 02
    Layer_2

    การสื่อสารข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและได้รับการปกป้องด้วยระบบ SSL

  3. Security 03
    Layer_2 (1)

    ข้อมูลจะถูกสำรองโดยอัตโนมัติอย่างต่อเนื่องเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

  4. Security 04
    image 42

    เราได้รับการรับรองจากองค์กรภายนอกในด้านมาตรฐานการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

  5. Security 05
    _レイヤー_1

    ข้อมูลถูกจัดการแยกตามรายสัญญาและจะไม่มีการนำไปใช้เพื่อการเรียนรู้ใหม่ ของโมเดล AI ภายนอก

  6. Security 06
    VertexAI-512-color 1

    การประมวลผล AI ดำเนินการอย่างปลอดภัยบนโครงสร้างพื้นฐานของ Google Cloud Vertex AI

ภาพตัวอย่างเอกสาร Security Whitepaper 1

เข้าถึงเอกสารด้านความปลอดภัยของเรา

ข้อมูลของ AI Agent และข้อมูลลูกค้าได้รับการจัดการอย่างเหมาะสมและเข้มงวด คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดเชิงลึกเพิ่มเติมได้ในเอกสารของเรา

ดูรายละเอียดด้านความปลอดภัย ดาวน์โหลดเอกสาร

กรณีศึกษาความสำเร็จ

ได้รับความไว้วางใจจากหลากหลายแบรนด์ชั้นนำ
พร้อมสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างต่อเนื่อง

Lumo คือบริการเดียวที่เชื่อมต่อ Klaviyo และ LINE ได้อย่างสมบูรณ์ ไม่ว่าคุณต้องการยกระดับการสื่อสารกับลูกค้า หรือขยายโอกาสทางการตลาดผ่านช่องทางใหม่ ๆ Lumo คือคำตอบสำหรับธุรกิจของคุณ

logo_transit-1-1
logo_syngenta-1-1
logo-petokoto1-1
logo_randstad-1-1
logo_atama_plus-1-1
logo_siroca-1-1
muji_enji-1
Kimini_tag
anglers_logo_horizontal-1
logo_airCloset-1-1
高校ロゴ01_高和英ロ有-1 (1)
REVOL_LOGO_FUL720px
ดูเคสทั้งหมด

แผนราคา

4 แผนบริการที่เลือก
ได้ตามขนาดและความต้องการของธุรกิจคุณ

ริ่มต้นฟรี ไม่มีข้อผูกมัด

Free Plan

ฟรี

ข้อความฟรี: 200 ข้อความ/เดือน

ข้อความเพิ่มเติม: ไม่สามารถซื้อเพิ่มได้

  • AI Agent
  • การจัดการรายชื่อเพื่อนใน LINE
  • บรอดแคสต์แยกกลุ่มจากข้อมูลลูกค้า
  • บรอดแคสต์ข้อความแบบ Step Message
  • การแชทแบบตัวต่อตัว
  • แอปพลิเคชันแชทบนมือถือ

เชื่อมต่อ LINE ได้ภายใน 5

นาที ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

Shopify Klaviyo HubSpot
เริ่มทดลองใช้ฟรี

สำหรับบุคคลและทีมขนาดเล็ก

Starter Plan

$30 USD/เดือน

ข้อความฟรี:

5,000 ข้อความ/เดือน

ข้อความส่วนเกิน:

$0.02 USD ต่อข้อความ

  • AI Agent
  • รวมฟีเจอร์ทั้งหมดของแผน Free
  • การแสดงริชเมนู (Rich Menu) ตามกลุ่มลูกค้า
  • คิวอาร์โค้ด (QR Code) แบบกำหนดเอง
  • ฐานข้อมูลความรู้ AI
  • การเชื่อมต่อกับ Shopify
  • การเชื่อมต่อกับ Hubspot
  • การเชื่อมต่อกับ Klaviyo

ลองเชื่อมต่อข้อมูลจาก Shopify, HubSpot และ Klaviyo เพื่อการบรอดแคสต์ที่แม่นยำยิ่งขึ้น

Shopify Klaviyo HubSpot
สมัครใช้งานเลย ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
แนะนำ

สำหรับทีมขนาดเล็กและธุรกิจ SME

Business Plan

$300 USD/เดือน

ข้อความฟรี:

30,000 ข้อความ/เดือน

ข้อความส่วนเกิน:

$0.015 USD ต่อข้อความ

  • AI Agent
  • รวมฟีジェอร์ทั้งหมดของแผน Starter
  • การสร้างรายงานสรุปผลการวิเคราะห์
  • การปรับแต่งแดชบอร์ดตามต้องการ
  • บริการช่วยเหลือโดยเจ้าหน้าที่

คุ้มที่สุดสำหรับ 21,000+ ข้อความต่อเดือน
พร้อมสำหรับการใช้งานหลายแผนก

Shopify Klaviyo HubSpot
สมัครใช้งานเลย ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

สำหรับธุรกิจขนาดกลางขึ้นไป

Enterprise Plan

$600 USD/เดือน

ข้อความฟรี:

100,000 ข้อความ/เดือน

ข้อความส่วนเกิน:

$0.01 USD ต่อข้อความ

  • AI Agent
  • รวมฟีเจอร์ทั้งหมดของแผน Business
  • LINE Notification Message
  • การเชื่อมต่อกับ External API
  • การเชื่อมต่อกับ AI Agent ภายนอก
  • บริการช่วยเหลือโดยเจ้าหน้าที่
  • ทีมดูแลความสำเร็จลูกค้าส่วน
  • บุคคล

คุ้มที่สุดสำหรับ 57,000+ ข้อความต่อเดือน
ออกแบบมาเพื่อการใช้งานขนาดใหญ่

Shopify Klaviyo HubSpot
จองคิว Demo และปรึกษา
ดูรายละเอียดราคาเพิ่ม

ขั้นตอนการเริ่มใช้งาน

เริ่มต้นใช้งานจริงได้ภายใน
1 เดือน
นับจากการติดต่อครั้งแรก

STEP 01

ติดต่อสอบถาม

เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับหาคุณ โดยปกติภายใน 2 วันทำการ

STEP 02

แนะนำบริการและนำเสนอแผน

ขั้นตอนการดำเนินการภายในของเราเสร็จสิ้นภายใน 0-1 วัน โดยเราจะนำเสนอวิธีการใช้งานที่เหมาะสมที่สุดตามความต้องการของคุณ

STEP 03

การทำสัญญา

ขั้นตอนการดำเนินการทางเอกสารเสร็จสิ้นภายใน 0-1 วัน หลังจากลงนามสัญญา เจ้าหน้าที่ดูแลการติดตั้งจะติดต่อคุณกลับภายใน 2 วันทำการ

STEP 04

บริการช่วยเหลือการติดตั้ง

(ตัวเลือกเสริม)

หลังทำสัญญา เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญจะคอยดูแลและสนับสนุนคุณอย่างใกล้ชิด ตั้งแต่การตั้งค่าเริ่มต้นจนถึงการเริ่มใช้งานจริง พร้อมให้คำปรึกษาเรื่องการย้ายระบบและข้อมูลจากเครื่องมืออื่น
※ บริการช่วยเหลือการติดตั้งเป็นบริการเสริมสำหรับแผน Business ขึ้นไปเท่านั้น

บริการช่วยเหลือด้านเทคนิค

รองรับการติดต่อสอบถามผ่านอีเมลหรือแชท

(เฉพาะลูกค้าแผน Business ขึ้นไปเท่านั้น)

FAQ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการ

A

เมื่อเริ่มใช้งาน Lumo แล้ว ระบบจะสร้างข้อมูลเพื่อน (Friend Record) ใน Lumo โดยอัตโนมัติ เมื่อผู้ใช้เพิ่ม LINE Official Account เป็นเพื่อน หรือส่งข้อความมายัง LINE Official Account

จากนั้น Lumo ID จะถูกบันทึกเป็น Custom Property ภายใน Customer Profile ของ Klaviyo โดยอัตโนมัติ เพื่อเชื่อมโยงข้อมูลระหว่าง Lumo และ Klaviyo เข้าด้วยกัน

A

ได้ คุณสามารถซิงค์ Segment ที่สร้างไว้ใน Klaviyo (เช่น ลูกค้า VIP ลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งานมาระยะหนึ่ง หรือผู้ที่ละทิ้งตะกร้าสินค้า) มายัง Lumo และนำมาใช้เป็นกลุ่มเป้าหมายสำหรับการส่งข้อความผ่าน LINE ได้ทันที

โดยไม่ต้องสร้างใหม่หรือปรับเปลี่ยนการตั้งค่าเดิม ช่วยให้คุณสามารถต่อยอดทรัพยากรที่มีอยู่ไปสู่ช่องทาง LINE ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

A

ไม่ ด้วยการเชื่อมต่อกับ Segment ของ Klaviyo คุณสามารถจัดการการส่งข้อความโดยหลีกเลี่ยงการส่งซ้ำไปยังลูกค้าคนเดิมได้

ตัวอย่างเช่น สามารถกำหนดเงื่อนไขได้ว่า "ไม่ส่ง LINE ให้กับลูกค้าที่เปิดอ่าน Email แล้ว" หรือ "ยกเว้นลูกค้าที่มีการตอบสนองผ่าน LINE ออกจากกลุ่มรับ Email"

A

ได้ 

คุณสามารถเพิ่ม LINE ผ่าน Lumo เข้าไปในระบบ Shopify × Klaviyo ที่เชื่อมต่ออยู่แล้วได้

เพียงเรียกใช้ Lumo จาก Flow ที่เชื่อมต่อกับ Shopify และออกแบบไว้บน Klaviyo อยู่แล้ว (เช่น การแจ้งเตือนตะกร้าสินค้าที่ยังไม่ชำระ การแจ้งเตือนสินค้าเข้าใหม่ หรือการแจ้งเตือนการจัดส่งสินค้า) ก็สามารถส่งข้อความผ่าน LINE ได้ โดยยังคงใช้งาน Flow เดิมที่คุ้นเคยบน Klaviyo ได้ตามปกติ

A

ไม่แน่นอนครับ Lumo จะไม่ดำเนินการใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้งาน ระบบถูกออกแบบมาให้คุณตรวจสอบและกดยืนยันเนื้อหาก่อนทำการส่งเสมอ

A

AI จะอ้างอิงการสนทนาล่าสุดในแต่ละแชต (ห้องแชต) เพื่อสร้างคำตอบและข้อเสนอแนะ
ประวัติการสนทนาจะถูกจำกัดอยู่ภายในห้องแชตเดียวกันเท่านั้น จึงไม่มีการนำเนื้อหาจากการสนทนาอื่นมาปะปน
นอกจากนี้ ใน AI สำหรับลูกค้า (Customer Agent) ยังอ้างอิงนเลดจ์ที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า (เช่น FAQ หรือข้อมูลสินค้า) เพื่อสร้างคำตอบอีกด้วย

เกี่ยวกับ Lumo

สำรวจเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Lumo

ฟีเจอร์ ราคา กรณีศึกษา เอกสารที่เป็นประโยชน์