แผนราคา

4 แผนบริการท
เลือกได้ตามขนาดและความต้องการของธุรกิจคุณ

ริ่มต้นฟรี ไม่มีข้อผูกมัด

Free Plan

ฟรี

ข้อความฟรี: 200 ข้อความ/เดือน

ข้อความเพิ่มเติม: ไม่สามารถซื้อเพิ่มได้

Shopify HubSpot
เริ่มทดลองใช้ฟรี

AI Agent

  • เอเจนต์การตลาด （ออกแบบแคมเปญ วิเคราะห์ และแนะนำการปรับปรุง）
  • เอเจนต์บริการลูกค้า （ดูแลลูกค้าและตอบข้อซักถามผ่าน LINE）

ตัวอย่างฟีเจอร์ที่ใช้งานได้

  • การจัดการรายชื่อเพื่อนใน LINE
  • บรอดแคสต์แยกกลุ่มจากข้อมูลลูกค้า
  • บรอดแคสต์ข้อความแบบ Step Message
  • การแชทแบบตัวต่อตัว (1:1 Chat)
  • แอปพลิเคชันแชทบนมือถือ

※เชื่อมต่อได้สูงสุด 1 บัญชี

※เก็บประวัติข้อความได้นาน 1 ปี

เหมาะสำหรับผู้ที่มีลักษณะดังต่อไปนี้

  • ผู้ที่ต้องการทดลองใช้งานผ่านเวิร์กโฟลว์การแชทเพียงรูปแบบเดียว
  • ทดลองใช้ฟีเจอร์พื้นฐานเพื่อให้เห็นภาพการใช้งานจริงในธุรกิจของคุณ

สำหรับบุคคลและทีมขนาดเล็ก

Starter Plan

$30 USD/เดือน

ข้อความฟรี:

5,000 ข้อความ/เดือน

ข้อความส่วนเกิน:

$0.02 USD ต่อข้อความ）

Shopify HubSpot
สมัครใช้งานเลย ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

AI Agent

  • เอเจนต์การตลาด （ออกแบบแคมเปญ วิเคราะห์ และแนะนำการปรับปรุง）
  • เอเจนต์บริการลูกค้า （ดูแลลูกค้าและตอบข้อซักถามผ่าน LINE）

ตัวอย่างฟีเจอร์ที่ใช้งานได้

  • รวมฟีเจอร์ทั้งหมดของแผน Free
  • การแสดงริชเมนู (Rich Menu) ตามกลุ่มลูกค้า
  • คิวอาร์โค้ด (QR Code) แบบกำหนดเอง
  • ฐานข้อมูลความรู้ AI
  • การเชื่อมต่อกับShopify、Hubspot

เหมาะสำหรับผู้ที่มีลักษณะดังต่อไปนี้

  • ทีมที่ต้องการยกระดับกลยุทธ์ LINE โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกจาก HubSpot
  • ธุรกิจที่ต้องการต่อยอดข้อมูลการซื้อจาก Shopify เพื่อวางแผนการส่งข้อความ
  • เหมาะสำหรับการบรอดแคสต์ข้อความจำนวนมากแบบระบุตัวตน ถึงเพื่อนใน LINE

สำหรับทีมขนาดเล็กและธุรกิจ SME

Business Plan

$300 USD/เดือน

ข้อความฟรี:

30,000 ข้อความ/เดือน

ข้อความส่วนเกิน:

$0.015 USD ต่อข้อความ

คุ้มที่สุดสำหรับ 21,000+ ข้อความต่อเดือน
พร้อมสำหรับการใช้งานหลายแผนก

Shopify HubSpot
สมัครใช้งานเลย ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

AI Agent

  • เอเจนต์การตลาด （ออกแบบแคมเปญ วิเคราะห์ และแนะนำการปรับปรุง）
  • เอเจนต์บริการลูกค้า （ดูแลลูกค้าและตอบข้อซักถามผ่าน LINE）

ตัวอย่างฟีเจอร์ที่ใช้งานได้

  • รวมฟีジェอร์ทั้งหมดของแผน Starter
  • การสร้างรายงานสรุปผลการวิเคราะห์
  • การปรับแต่งแดชบอร์ดตามต้องการ

บริการช่วยเหลือ

  • บริการช่วยเหลือโดยเจ้าหน้าที่

เหมาะสำหรับผู้ที่มีลักษณะดังต่อไปนี้

  • เหมาะสำหรับแบรนด์ที่เน้นการเติบโตอย่างก้าวกระโดด และให้ความสำคัญกับรายงานข้อมูลอัตโนมัติเพื่อช่วยในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
  • เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการส่งข้อความส่วนบุคคลถึงเพื่อนใน LINE จำนวนมากอย่างแม่นยำและสม่ำเสมอ

สำหรับธุรกิจขนาดกลางขึ้นไป

Enterprise Plan

$600 USD/เดือน

ข้อความฟรี:

100,000 ข้อความ/เดือน

ข้อความส่วนเกิน:

$0.01 USD ต่อข้อความ

คุ้มที่สุดสำหรับ 57,000+ ข้อความต่อเดือน
ออกแบบมาเพื่อการใช้งานขนาดใหญ่

Shopify HubSpot
จองคิว Demo และปรึกษา

AI Agent

  • เอเจนต์การตลาด （ออกแบบแคมเปญ วิเคราะห์ และแนะนำการปรับปรุง）
  • เอเจนต์บริการลูกค้า （ดูแลลูกค้าและตอบข้อซักถามผ่าน LINE）

ตัวอย่างฟีเจอร์ที่ใช้งานได้

  • รวมฟีเจอร์ทั้งหมดของแผน Business
  • LINE Notification Message
  • การเชื่อมต่อกับ External API
  • การเชื่อมต่อกับ AI Agent ภายนอก

บริการช่วยเหลือ

  • บริการช่วยเหลือโดยเจ้าหน้าที่
  • ทีมดูแลความสำเร็จลูกค้าส่วนบุคคล

เหมาะสำหรับผู้ที่มีลักษณะดังต่อไปนี้

  • ต้องการใช้งาน LINE อย่างเต็มรูปแบบทั่วทั้งองค์กรและครอบคลุมทุกแผนก
  • ต้องการเชื่อมต่อ LINE กับระบบเดิมที่มีอยู่ได้อย่างยืดหยุ่น

※ ไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้งาน ในระบบ

※※จำนวนข้อความต่อเดือนจะนับเฉพาะ การตอบแชทโดยเจ้าหน้าที่ และ การบรอดแคสต์ เท่านั้น (ไม่รวมการตอบกลับอัตโนมัติ)

※สัญญาเริ่มต้นที่ 1 เดือน (ไม่มีการเฉลี่ยรายวัน) กรุณาแจ้งยกเลิกหรือดาวน์เกรดล่วงหน้า 1 เดือนก่อนวันต่ออายุสัญญา

※ค่าบริการรายเดือนเป็นแบบ ชำระล่วงหน้า ต้นเดือน ส่วนค่าข้อความส่วนเกินจะเป็นแบบ ชำระภายหลัง ในเดือนถัดไป

ข้อควรทราบในการใช้งาน Lumo

ก่อนเริ่มใช้งาน Lumo กรุณาตรวจสอบว่าคุณได้สมัครแผนบริการ LINE Official Account เรียบร้อยแล้ว หากต้องการเชื่อมต่อกับ Shopify หรือ HubSpot จำเป็นต้องมีแผนบริการที่รองรับของแพลตฟอร์มนั้นๆ ด้วย (หากคุณเป็นผู้ใช้งานแบบชำระเงินของแพลตฟอร์มดังกล่าวอยู่แล้ว ไม่จำเป็นต้องสมัครใหม่)

ภาพรวมการชำระเงิน

ภาพแสดงโครงสร้างการชำระเงิน โดยแสดงค่าใช้จ่ายของ 4 บริการ ได้แก่ Lumo (ค่าบริการรายเดือนและการสนับสนุนการเริ่มต้นใช้งาน ※ตัวเลือก), LINE Official Account, Shopify และ HubSpot แบบเรียงแนวนอน หมายเหตุ: “จำเป็นต้องทำสัญญาและชำระเงินสำหรับแต่ละบริการแยกต่างหากจาก Lumo” “※ หากได้ทำสัญญาไว้แล้ว ไม่จำเป็นต้องทำสัญญาใหม่”

ปัจจัยที่มักส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงของค่าใช้จ่าย

  • การส่งข้อความเกินจำนวนสูงสุดที่กำหนดไว้ในแผนบริการของคุณ
  • การเพิ่มจำนวนบัญชี LINE Official Account ที่ต้องการเชื่อมต่อกับ Shopify หรือ HubSpot
  • การใช้งานฟีเจอร์แชทแบบตัวต่อตัว (1:1 Chat) (ซึ่งจะถูกนับรวมในจำนวนข้อความที่ส่ง)

Onboarding（ตัวเลือกเสริม）

※แผน Business ขึ้นไป

บริการช่วยเหลือการติดตั้ง (ตัวเลือกเสริม) — บริการพิเศษเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งาน Lumo ได้อย่างราบรื่น โดยทีมที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้าน Shopify, HubSpot และ LINE ที่จะดูแลคุณอย่างใกล้ชิด ตั้งแต่การตั้งค่าระบบ, การรวม ID, การออกแบบบทสนทนา ไปจนถึงการย้ายระบบและการ

ราคาแล

สำหรับรายละเอียดราคา กรุณาติดต่อเราเพื่อรับคำปรึกษา

ขอบเขตการให้บริการ

เราเริ่มต้นจากการทำความเข้าใจสถานะปัจจุบันและเป้าหมายในอนาคตของคุณ จากนั้นจะจัดทำกำหนดการ 2 เดือนตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด (Best Practices) เพื่อสนับสนุนการติดตั้งเครื่องมือให้สำเร็จ

  • การประชุมออนไลน์ผ่าน Zoom ตามกำหนดการ (สูงสุด 6 เซสชัน)
  • การติดต่อสื่อสารผ่านแชทและอีเมล

รายละเอียดการสนับสนุน

ครั้งที่ 1

คุ้มคุยรายละเอียด

  • ตรวจสอบสถานะการใช้งานเครื่องมือต่างๆ
  • กำหนดเป้าหมายและตารางการส่งข้อความ LINE
  • ตอบข้อสงสัยและจัดการความกังวลอื่นๆ
ครั้งที่ 2〜４

การออกแบบและวางระบบ

  • การดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้น
  • การสร้างและตั้งค่าข้อความสำหรับส่ง LINE
  • การออกแบบและสร้างกฎการทำงานอัตโนมัติ
  • การสร้างกระบวนการเชื่อมโยง ID
ครั้งที่ ５〜6

ารเตรียมความพร้อมก่อนเริ่มใช้งานจริง

  • ช่วงถาม-ตอบ (Q&A)
  • การแนะนำฟีเจอร์ที่ควรใช้ในอนาคต

ขั้นตอนการติดตั้งระบบ

STEP 01
ติดต่อเรา

ติดต่อเรา กรุณาติดต่อผ่าน แบบฟอร์มสอบถามข้อมูล เจ้าหน้าที่ของเราจะติดต่อกลับภายใน 2 วันทำการ

STEP 02
แนะนำบริการและนำเสนอแผน

เจ้าหน้าที่จะอธิบายฟีเจอร์และตัวอย่างการใช้งาน Lumo โดยปกติจะประชุมผ่านระบบออนไลน์ เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่และเป้าหมายบน LINE พร้อมประเมินว่า Lumo จะช่วยตอบโจทย์ธุรกิจของคุณได้อย่างไร

STEP 03
การทำสัญญา

กรุณาสมัครผ่านแบบฟอร์มการสมัครของเรา กระบวนการตรวจสอบภายในจะใช้เวลาประมาณ 0 ถึง 1 วันทำการ

STEP 04
บริการช่วยเหลือการติดตั้ง (ตัวเลือกเสริม) ※ แผน Business ขึ้นไป

จ้าหน้าที่ผู้ดูแลจะติดต่อทางอีเมลภายใน 2 วันทำการ หลังเซ็นสัญญา บริการนี้ครอบคลุมระยะเวลา 2 เดือน เริ่มตั้งแต่วันที่ประชุมครั้งแรก โดยเราจะดูแลตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด (Best Practices) รวมถึงแนะนำขั้นตอนการย้ายข้อมูลจากเครื่องมือเดิม

STEP 05
บริการช่วยเหลือทางเทคนิค (ตัวเลือกเสริม) ※ แผน Business ขึ้นไป

บริการช่วยเหลือทางเทคนิค ให้บริการผ่าน อีเมลหรือแชท โดยจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ (วันธรรมดา 10:00 น. - 17:00 น.) หากมีกรณีเร่งด่วน กรุณาแจ้งให้ทราบเพื่อการตอบกลับที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

ก่อนทำสัญญา

การแนะนำและข้อเสนอเกี่ยวกับบริการ

เจ้าหน้าที่จะอธิบายฟีเจอร์และตัวอย่างการใช้งานอย่างละเอียด

ริ่มสัญญา - 2 เดือนแรก

Onboarding (ตัวเลือกเสริม)

ทีมที่ปรึกษาจะดูแลการติดตั้งเป็นเวลา 2 เดือนหลังเริ่มสัญญา

หลังจากนั้น

การแจ้งเตือนและข่าวสาร

รับข้อมูลอัปเดตผลิตภัณฑ์และประกาศสำคัญผ่านอีเมล

บริการช่วยเหลือทางเทคนิค (ตัวเลือกเสริม)

ตอบคำถามจากลูกค้าผ่านอีเมล

※จะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ โดยประมาณในช่วงวันธรรมดา เวลา 10:00–17:00 น.

คำถามที่พบบ่อย (เกี่ยวกับค่าบริการและราคา)

A

กรุณาเลือกตามจำนวนข้อความต่อเดือนที่ต้องการส่ง: Starter (สูงสุด 5,000 ข้อความ), Business (21,000 ขึ้นไป) หรือ Enterprise (57,000 ขึ้นไป) ติดต่อฝ่ายขายเพื่อสอบถามรายละเอียดฟีเจอร์

A

แชทแบบ 1:1 จะนับตามบอลลูนคำพูด ส่วนการบรอดแคสต์แบบมาตรฐานจะนับ 3 บอลลูนเป็น 1 ข้อความ สำหรับการบรอดแคสต์จำนวนมากจะนับจาก "จำนวนข้อความ x จำนวนคน" โดย 1 ข้อความใส่บอลลูนได้สูงสุด 3 อัน

A

แผน Free ไม่สามารถใช้งานได้ กรุณาสมัครแผน Business หรือ Enterprise เพื่อรับบริการช่วยเหลือผ่านแชท

A

ในกรณีที่ต้องการเชื่อมต่อ LINE Official Account หลายบัญชี จำเป็นต้องทำสัญญาแพ็กเกจแยกสำหรับแต่ละบัญชี
ตัวอย่างเช่น หากต้องการเชื่อมต่อ LINE Official Account จำนวน 3 บัญชีกับ Lumo จะต้องทำสัญญาแพ็กเกจ Starter, Business หรือ Enterprise จำนวน 3 แพ็กเกจ
ทั้งนี้ แผน Free สามารถเชื่อมต่อ LINE Official Account ได้สูงสุด 1 บัญชี และมีระยะเวลาการจัดเก็บข้อความ 1 ปี

A

หากเชื่อมต่อกับ Shopify/HubSpot ตัวเดียวกัน สมัครเพียง 1 สัญญาก็พอ แต่หากเชื่อมต่อกับหลาย Shopify/HubSpot ต้องสมัครตามจำนวนแพลตฟอร์มเหล่านั้น

A

คุณสามารถเลือกชำระเงินผ่าน "การตัดบัตรเครดิตอัตโนมัติ" โดยมีกำหนดการชำระเงินโดยละเอียดดังนี้: [การชำระผ่านบัตรเครดิต] ค่าบริการรายเดือนจะหักชำระในวันทำการแรกของทุกเดือน และค่าข้อความส่วนเกินจะหักชำระในวันที่ 10 ของเดือนถัดไป ตัวอย่างเช่น ค่าบริการรายเดือนของเดือนกุมภาพันธ์จะถูกหักในวันที่ 1 ก.พ. และค่าข้อความส่วนเกินที่เกิดขึ้นในเดือนกุมภาพันธ์จะถูกหักในวันที่ 10 มี.ค.

A

แผน Free ไม่รองรับ “ข้อความเพิ่มเติม” ดังนั้นเมื่อเกินจำนวนที่กำหนด จะไม่สามารถส่งข้อความได้
สำหรับแผนอื่น แม้จะถึงขีดจำกัดแล้ว ระบบจะไม่หยุดการส่งข้อความโดยอัตโนมัติ
คุณสามารถตรวจสอบจำนวนข้อความที่ใช้งานรายเดือนได้ที่ “การใช้งานและการเรียกเก็บเงิน” บนแดชบอร์ด
เมื่อจำนวนข้อความที่ส่งเข้าใกล้ขีดจำกัด ระบบจะส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังผู้ดูแลที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้าเมื่อจำนวนข้อความฟรีเกินขีดจำกัด จะมีค่าบริการ “ข้อความเพิ่มเติม” ดังนี้
Starter: $0.02 ต่อข้อความ
Business: $0.015 ต่อข้อความ
Enterprise: $0.01 ต่อข้อความ
โดยจะสรุปยอดทุกสิ้นเดือน และเรียกเก็บแบบชำระภายหลังประมาณวันที่ 10 ของเดือนถัดไปหมายเหตุ: หากจำนวนข้อความตามแพ็กเกจของ LINE Official Account ถึงขีดจำกัด จะไม่สามารถส่งข้อความจาก Lumo ได้เช่นกัน

A

หากบัญชี LINE Official Account ของคุณอยู่ในสถานะที่ไม่สามารถส่งข้อความได้ (เช่น เกินโควต้าของทาง LINE เอง) คุณจะไม่สามารถส่งข้อความผ่าน Lumo ได้ แม้ว่าจำนวนข้อความฟรีของ Lumo จะยังไม่เต็มก็ตาม กรุณาตรวจสอบสถานะการใช้งานบน LINE Official Account หรือบริการ SMS ของคุณ

A

แน่นอน! คุณสามารถทดลองใช้งานฟีเจอร์หลักของ Lumo ได้ผ่านแผนบริการแบบ Free โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

A

หลังจากลงทะเบียนใหม่ คุณสามารถสมัครแผนบริการแบบชำระเงินได้ผ่านหน้าจอระบบโดยตรง เมื่อดำเนินการสมัครเสร็จสิ้น คุณจะเข้าสู่ขั้นตอนการลงนามสัญญาอิเล็กทรอนิกส์เพื่อเริ่มใช้งาน หากต้องการปรึกษาเป็นกรณีพิเศษ กรุณาติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มสอบถามข้อมูล

A

ระยะเวลาสัญญาสามารถเริ่มต้นได้ตั้งแต่ 1 เดือน โดยสัญญาจะต่ออายุอัตโนมัติทุกวันที่ 1 ของแต่ละเดือน
หากต้องการยกเลิกหรือปรับลดแพ็กเกจ กรุณาแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 1 เดือนก่อนวันต่ออายุสัญญา
ไม่มีการคิดค่าบริการแบบรายวัน (ไม่รองรับการคำนวณแบบรายวัน) ตัวอย่าง: หากต้องการยกเลิกภายในสิ้นเดือนมีนาคม กรุณาแจ้งภายในสิ้นเดือนกุมภาพันธ์ และจะเปลี่ยนเป็นแผน Free ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน

เกี่ยวกับ Lumo

สำรวจเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Lumo

ฟีเจอร์ กรณีศึกษา เกี่ยวกับเรา ข่าวสารล่าสุด