เกี่ยวกับเรา

 Mission · Vision · Values

"ขอบคุณนะคะ ดีใจที่ได้ทักมาปรึกษา"

ในบางครั้ง ข้อความแบบนี้จากลูกค้าจะถูกส่งมายัง LINE Official Account ของบริษัท เราเรียกช่วงเวลาเหล่านี้ว่า "ช่วงเวลาที่หัวใจเชื่อมถึงกัน"

ที่จริงแล้ว บริษัทต่าง ๆ สามารถสร้างช่วงเวลาแบบนี้ได้มากกว่านี้อีกมาก แต่ในความเป็นจริง แม้ช่องทางในการเข้าถึงลูกค้าจะเพิ่มขึ้นอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ทีมงานหน้างานกลับต้องวุ่นอยู่กับงานปฏิบัติการประจำวันและการส่งข้อความบรอดแคสต์ จนแทบไม่เหลือเวลาที่จะใส่ใจลูกค้าแต่ละคนอย่างแท้จริง ยิ่งช่องทางเพิ่มมากขึ้น หัวใจกลับยิ่งห่างไกลออกไป — ความย้อนแย้งนี้เองคือโจทย์ที่เราต้องการแก้ไข

วันนี้ AI กำลังเปลี่ยนโครงสร้างนี้ เมื่อ AI รับภาระงานประจำไปแทน เวลาก็จะกลับคืนสู่มนุษย์ และด้วยเวลานั้น มนุษย์จะสามารถเข้าใจลูกค้าได้อย่างลึกซึ้ง และดูแลพวกเขาด้วยหัวใจอย่างแท้จริง เราเชื่อว่าบทบาทของเทคโนโลยีไม่ใช่แค่ "เชื่อมต่อ" บริษัทกับผู้คน แต่คือการเชื่อมโยงกัน "ด้วยหัวใจ"

"ถ้ามองจากอวกาศ ตอนที่หัวใจของคนสองคนเชื่อมถึงกัน จะเห็นแสงวาบสว่างขึ้นมา"

ชื่อผลิตภัณฑ์ของเรา Lumo (ลูโม) มาจากคำพูดของเด็กคนหนึ่งนี้เอง ในภาษาเอสเปรันโต Lumo แปลว่า "แสงสว่าง" การจุดแสงนี้ให้สว่างไปทั่วโลก คืองานของพวกเรา

ข้อมูลบริษัท

 

Name	リトルヘルプ・エージェンシー合同会社 / Little Help Agency LLC
Office	Shin Otemachi Building 3F xLINK, 2-2-1 Otemachi, Chiyoda-ku, Tokyo, 100-0004, Japan
Founded	January 15, 2019
Capital	5 million yen
Representative	川野忍 / Shinobu Kawano
Legal Advisor	弁護士法人モノリス法律事務所
Tax Advisor	ミカタ税理士法人
Business	Development, operation, and provision of Lumo, an AI agent for LINE marketing, and related services.
Main Bank	Shin-Marunouchi Branch, MUFG Bank, Ltd.
Certifications

* 「Lumo」เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Little Help Agency LLC (ทะเบียนเครื่องหมายการค้าญี่ปุ่นเลขที่ 6911475)

Access