公司简介 | Lumo（ルモ）

使命・願景・價值

「謝謝你們，還好我有來詢問。」
有時候,企業的LINE官方帳號裡,會收到顧客這樣的訊息。我們稱之為「心與心相連的瞬間」。

這樣的瞬間,企業其實可以創造得更多。然而現實是,與顧客連結的管道前所未有地增加,第一線的團隊卻被日常營運與訊息推播的工作追著跑,漸漸失去了用心對待每一位顧客的時間。管道越多,心卻越遠——這樣的落差,正是我們想要解決的課題。如今,AI正在改變這個結構。

當AI承接了繁瑣的作業,時間就能回到人的手中。有了這些時間,人才能深入理解顧客、真正用心相待。我們相信,科技的角色不只是「連結」企業與人,而是讓彼此「以心相連」。

「如果從外太空看人與人心意相通的瞬間,會看到閃閃發光。」
我們的產品Lumo,名字正是來自一個孩子說的這句話。在世界語(Esperanto)中,Lumo意為「光」。將這道光點亮到世界的每個角落,就是我們的工作。

Mission

使命

以科技為橋樑，讓企業與人的心意溫暖相通。

Vision

願景

在 2030 年，實現點亮一億次『心意相通』的瞬間。

Value

價值

– HELP –
H - Honest（保持誠實,坦然以對）
E - Empathetic（站在對方的立場,用心傾聽）
L - Lighthearted（保持輕鬆自在,樂在其中）
P - Proud（做出讓自己引以為傲的工作）

* 「Lumo」是 Little Help Agency 的註冊商標。（註冊商標第 2025-002974 號）

總部
〒100-0004
東京都千代田區大手町 2-2-1
新大手町大樓 3 樓，位於 xLINK 內
Tel: 03-6779-5318

交通指南
東京地鐵 (Tokyo Metro)：
丸ノ内線 / 千代田線 / 東西線 / 半蔵門線
都營地鐵：都営三田線

於「大手町站」下車，地下通道直結（免出站即可抵達大樓）
JR線：「東京站」的丸之內北口步行約 5 分鐘。

公司名稱	リトルヘルプ・エージェンシー合同会社 / Little Help Agency LLC
地址	〒100-0004 東京都千代田區大手町 2-2-1 新大手町大樓 3 樓 xLINK 內
成立日期	2019年1月15日
資本額	500 萬日圓
代表人	川野忍 / Shinobu Kawano
顧問律師	弁護士法人モノリス法律事務所
顧問稅務師	ミカタ税理士法人
事業內容	提供 LINE 行銷 AI Agent「Lumo」的開發、營運及相關服務。
往來銀行	三菱 UFJ 銀行新丸之內分行
資格認證